Πώς επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών;
+
-
Για να έρθετε σε επαφή με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, απλά χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας ή στείλτε μας ένα email στο και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Παρέχετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων;
+
-
Είμαστε σίγουροι ότι θα αγαπήσετε τα προϊόντα Theonia, γι'αυτό και σας προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 60 ημερών για όλες τις αγορές. Εάν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, θα σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.
Πού παράγονται τα προϊόντα της Theonia;
+
-
Όλα τα προϊόντα μας κατασκευάζονται με περηφάνια στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ευρώπη.
Παρέχετε διεθνή αποστολές;
+
-
Προς το παρόν αποστέλλουμε μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΕ.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
+
-
Για να μάθετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας ή στείλτε μας ένα email και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.
Ποιοι είναι οι χρόνοι επεξεργασίας και παράδοσης;
+
-
Ο χρόνος επεξεργασίας είναι 1-2 ημέρες και ο χρόνος είναι αποστολής 3-5 ημέρες.